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Por Redação | 

Nos últimos anos, a logística apresentou — e ainda apresenta— uma séria de transformações estruturais. Evoluiu de um setor puramente operacional para um setor estratégico no mercado. Além das atribuições e atividades próprias, também fornece dados, inteligência e informações valiosas ao comércio e à indústria em geral. 

Com a crescente demanda, assume um papel proativo para atender as necessidades das empresas que, na busca em garantir competitividade, precisam de soluções cada vez mais complexas, customizadas e capazes de lidar com um enorme volume de dados. 

E graças a esse cenário de mudanças, expansões e renovações, a tecnologia começou a ganhar espaço. Quanto mais a logística se tornava um setor estratégico, a computação em nuvem, o Big Data, os softwares, as Torres de Controle, a Inteligência Artificial e outros recursos passaram a integrar e impactar toda a cadeia produtiva. 

Hoje, acompanhamos na prática muitas das novidades que surgiram junto com as novas revoluções na indústria, chamadas de Indústria 4.0, ou até mesmo a mais recente, Indústria 5.0. Mas afinal, o que isso significa na prática? 

Indústria 4.0 ou 5.0?   

O termo “Indústria 4.0” já é utilizado há pelo menos 15 anos, ao apontar para uma vertente tecnológica no mercado, onde eficiência e automação são colocadas nos holofotes das operações. 

As empresas começaram a enxergar a necessidade de digitalizar e automatizar seus processos, além de garantir maior controle e monitoramento das atividades. Passaram a investir em novos softwares de gerenciamento de gestão, transporte e armazenagem, assim como outros recursos de integração e otimização. 

No caso específico da logística, chama-se Logística 2.0 o período entre 1960 e 1970, quando o objetivo era dar novos passos na integração interna de processos. Logística 3.0, entre 1970 e 1980, quando o foco se expande para a valorização do cliente e para a busca por eficiência. Por fim, desde os anos 80, consideramos a Logística 4.0 a era do Supply Chain, com foco em tecnologia. 

E apesar do conceito “4.0” ser relativamente recente, quando consideramos os grandes avanços dos últimos vinte anos, a indústria como um todo já evoluiu em muitos aspectos e aponta para novos horizontes e desafios.  

A Indústria 5.0 marca um novo estágio, um complemento à sua antecessora. Se a Indústria 4.0 trouxe automação e eficiência, agora a meta é potencializar isso com o trabalho em conjunto entre humanos e robôs.  

O objetivo é integrar a precisão das automações com as habilidades críticas das pessoas e, assim, conseguir resultados ainda mais surpreendentes. A tecnologia gera, automatiza e fornece um grande volume de dados, enquanto as pessoas cumprem papel fundamental de analisar e encontrar o significado por trás deles. 

A importância da transformação digital na logística 

Quando todo um setor cresce e se desenvolve de forma acelerada— como é o caso da Logística nos últimos anos —, empresas que não acompanham esse crescimento rapidamente ficam para trás. Enfrentam um desafio ainda maior, afinal, como se destacar num mercado onde a tecnologia já não é um diferencial, mas requisito básico? 

As empresas que não passam pela transformação digital, normalmente apresentam muitas das principais dificuldades do setor, como por exemplo:  

• Dificuldade em reduzir custos e riscos 
• Atrasos e imprevistos na entrega de mercadorias; 
• Avaria dos produtos no transporte; 
• Problemas de rastreabilidade e de visibilidade em tempo real; 
• Informações insuficientes e defasadas; 
• Erros de cobrança ou cobranças indevidas; 
• Falta de controle (relatórios) para medir desempenho; 
• Erros e falhas na emissão de NF-e e CT-e, o que podem resultar em irregularidades fiscais e problemas de compliance. 

A lista poderia ser maior, pois as dificuldades vão muito além. Enquanto isso, a transformação digital chega para resolver esses problemas, eliminar retrabalhos e facilitar processos. 

Implementar soluções tecnológicas pode gerar inúmeras vantagens competitivas para sua empresa, como por exemplo: