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Gestão de Riscos: solução estratégica para sua empresa

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Por redação |

Prevenir possíveis ameaças é uma parte fundamental da operação de qualquer empresa, especialmente no setor logístico e de transporte de cargas. A Gestão de Riscos (GR) permite identificar potenciais problemas que possam prejudicar a sua operação e afetar a sua empresa. 

A solução inclui a identificação de riscos, análise de impactos, desenvolvimento de planos de contingência e monitoramento contínuo para garantir a eficácia das ações implementadas. 

Identificar as possíveis fontes de ameaças pode garantir eficiência, segurança e redução de custos operacionais. Mas, para isso, um bom serviço de GR precisa superar alguns desafios ainda presentes no cenário brasileiro de logística e transporte de cargas, como podemos observar abaixo.

Principais desafios 

Um dos desafios mais comuns enfrentados pelas empresas neste setor é garantir a segurança da carga durante o transporte. Problemas como roubo, perdas ou danos à mercadoria são apenas alguns dos riscos que precisam ser considerados. 

Segundo dados mais recentes da Associação Nacional do Transporte de Cargas e Logística (NTC&Logística), o Brasil registrou R$1,27 bilhão de prejuízo financeiro causado por roubos de carga no país. O levantamento mostra, ainda, que, dentre os alvos principais, estão: alimentos, combustíveis e produtos farmacêuticos. 

Além dos problemas com roubos, perdas e danos, fatores externos também precisam ser previstos, como condições climáticas adversas, atrasos de entrega e problemas com fornecedores. 

E quando o objetivo é identificar e mitigar essas ameaças, alguns dos principais empecilhos para um Gerenciamento de Riscos de qualidade são: 

  1. Tecnologia Obsoleta: Uma frota antiga ou sem tecnologia avançada de rastreabilidade pode dificultar o monitoramento e a gestão de riscos na logística. 
  2. Falta de Dados: A falta de dados precisos e atualizados sobre as operações logísticas pode impedir a identificação precisa dos riscos. 
  3. Comunicação Deficiente: A falta de comunicação eficaz entre as partes envolvidas pode dificultar a coordenação e a implementação de planos de contingência. 
  4. Falta de Recursos: A falta de recursos, incluindo tempo, mão de obra e orçamento, pode impedir a implementação de planos de gestão de risco mais complexos, tecnológicos e eficazes. 
  5. Conhecimento Limitado: Uma compreensão limitada sobre as questões regulatórias e de segurança pode dificultar a identificação de riscos, a avaliação das dimensões dessas ameaças e a implementação de medidas de mitigação. 

Agora que você já sabe quais são os principais desafios enfrentados, vamos destacar de que forma um GR eficiente pode agregar maior valor ao seu negócio. 

 

Gestão de Riscos como solução estratégica 

Uma das melhores maneiras de proteger sua empresa contra possíveis ameaças é investir em tecnologia avançada. Sistemas de rastreamento de cargas e equipamentos de segurança podem ser utilizados para garantir a segurança da carga durante o transporte.  

Além disso, para uma operação eficiente e segura na logística, é importante investir em automação de processos e treinamento de equipe e motoristas. A automação pode minimizar erros humanos, enquanto o treinamento em práticas seguras e gerenciamento de riscos garante que todos estejam preparados para lidar com os desafios.  

Capacitar tanto a equipe quanto os motoristas que possuem frota própria é fundamental para garantir um transporte seguro e de qualidade. Investir em instrução sobre os perigos das estradas, o uso adequado das tecnologias e as melhores práticas é crucial para a Gestão de Riscos, pois não se trata apenas de preservar o patrimônio, mas também de valorizar as vidas envolvidas.

Em resumo, investir em tecnologia, treinar sua equipe e manter um registro detalhado dos riscos são medidas importantes para garantir o sucesso da sua operação. Assim, é possível garantir maior eficiência nas seguintes atividades de GR: 

  1. Melhor Identificação de Riscos: Identificação de possíveis riscos e fontes de ameaças, incluindo questões de segurança, questões regulatórias, instabilidade política e eventos climáticos. 
  2. Análise de Riscos: Análise dos impactos potenciais desses riscos na cadeia de suprimentos e na operação da empresa. 
  3. Plano de Contingência: Desenvolvimento de um plano de contingência para lidar com riscos identificados, incluindo ações de mitigação e contingências de backup. 
  4. Monitoramento e Avaliação Contínuos: Monitoramento contínuo das ameaças e avaliação das respostas implementadas para garantir a eficácia das ações de gestão de risco. 
  5. Conformidade Regulatória: A gestão de riscos deve seguir rigorosos padrões regulatórios para garantir a conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis. 

A Gestão de Riscos é uma solução estratégica para auxiliar na redução dos custos de transporte, garantir que as cargas chegarão em segurança no destino final e, assim, contribuir com maior credibilidade nas operações. 

E o que você acha disso? Siga a gente nas principais mídias sociais – sempre como @LogisticaG2L – e podemos conversar sobre Gestão de Riscos. 

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Logística integrada: solução para os principais desafios do setor

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Por Redação | 

A premissa fundamental da logística, em uma visão bem simples e resumida, é levar algo do ponto A ao ponto B, certo? Em resumo, o objetivo é entregar o produto correto, no tempo certo, da melhor maneira possível e gerando apenas os custos necessários. 

Pode parecer simples, mas, ao realizar esta tarefa, é preciso se preocupar com uma série de fatores durante todo o processo, como por exemplo, garantir a segurança das operações e cumprir os prazos de entrega. 

Fluxos demorados e burocráticos, assim como problemas de infraestrutura, ainda são presentes no Brasil e impactam muitas empresas. Assim, a logística integrada surge como solução para otimizar o dia a dia das operações e torná-las mais rápidas e eficientes.  

Então, antes de falarmos mais sobre ela, primeiro precisamos entender o cenário de investimento em transporte e infraestrutura em nosso país. 

Infraestrutura brasileira e desafios 

O Brasil tem o transporte rodoviário como seu principal modal. Hoje, mais de 60% das movimentações de cargas são feitas por caminhões. Dados do Ministério da Infraestrutura apontam que, nos Estado Unidos, para efeito de comparação, apenas 32% são realizadas por este modal. 

E apesar do claro impacto na economia brasileira, dos mais de 1.7 milhões de quilômetros de rodovias no país, apenas 12,4% é pavimentada – e apenas 9,1% foi planejada, de acordo com o Anuário CNT do Transporte (2022). 

O baixo investimento em infraestrutura no Brasil fica evidente ao compararmos com a média global. Enquanto os demais países aplicam 4% do PIB à infraestrutura, o Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea) revela que o Brasil destina, proporcionalmente, a metade deste valor (2%). 

Nosso custo logístico é consideravelmente superior ao de outros países, como por exemplo os Estados Unidos e China. Muito disso por conta da dependência do modal rodoviário e o baixo investimento em tecnologias com foco na melhoria de processos.  

Dos 12,7% gastos com logística, 6,8% são apenas para o transporte, como mostram dados da Confederação Nacional do Transporte. Além disso, a logística no Brasil também enfrenta outros desafios: 

 

Diante deste cenário, a Logística Integrada surge como uma importante alternativa para o setor. Por isso, é importante entender sua origem, principais características e vantagens. 

O que é logística integrada? 

Em constante evolução, o mercado logístico é um ambiente extremamente concorrido e, por isso, todos os dias as empresas buscam novas formas de se tornarem mais competitivas. 

A Logística Integrada nasce na década de 1980, a partir do objetivo em oferecer inteligência, monitoramento e melhor gestão de fluxos. Assim, as companhias do setor deixaram de focar única e exclusivamente em uma atuação operacional e passaram a investir em soluções mais abrangentes.  

Explicando em termos simples, a logística integrada envolve a interação entre todos os processos da cadeia de suprimentos. Dessa forma, a empresa obtém um gerenciamento efetivo, amplo e de alto desempenho. Uma das principais bases da logística integrada são as ferramentas tecnológicas.

A Logística Integrada pode atuar em diferentes áreas, sendo elas: 

  • Fluxo dos Materiais
  • Transporte 
  • Armazenagem  
  • Distribuição 
  • Operações 3PL, 4PL, 5PL 

Ou seja, a partir da tecnologia, ela conecta todo o processo logístico, desde a origem da matéria-prima, fabricação dos produtos, até a sua distribuição de maneira ágil e eficiente para o consumidor final. 

A logística integrada pode não ser a solução definitiva para suprir a infraestrutura precária no país ou substituir a necessidade de mais investimentos. No entanto, permite que empresas busquem novas possibilidades e, desta forma, os desafios do setor são superados – ou ao menos, minimizados – por um modelo logístico mais inteligente, flexível e autônomo. 

Agora que você já conhece um pouco mais sobre Logística Integrada e os desafios que precisamos superar, que tal conversarmos sobre esse tema em nossas redes sociais? Interaja conosco e acompanhe nossos outros conteúdos, sempre como @logisticag2l! 

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Estreia do blog!

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Por Redação |

Como um operador logístico, estamos acostumados a ligar pontos e encurtar distâncias. O nosso comprometimento em garantir segurança, investir em tecnologia e servir com excelência nos coloca entre os operadores logísticos que mais crescem no Brasil. E essa trajetória está apenas no começo! 

Agora, daremos um novo passo: usar essa expertise para encurtar distâncias entre você e as inovações do universo logístico. Vamos, juntos, trocar experiências, compartilhar ideias e ligar os pontos entre diversos assuntos e novidades do mercado. 

Nosso objetivo é usar esse blog para reunir conteúdos em diferentes mídias, temáticas e formatos –matérias sobre tecnologia, dicas aos caminhoneiros, perfis de pessoas que movem o mundo, vídeos sobre operações logísticas, newsletter com as notícias mais recentes do mercado, podcasts sobre inovação e muito mais. 

Para que você possa acompanhar todos os detalhes, organizamos os nossos conteúdos em seis editorias. Conheça um pouco mais sobre as atuais estruturas do nosso blog:

 

Logística e Operações 

A categoria Logística e Operações reunirá temáticas relacionadas aos modelos e processos presentes na cadeia logística, assim como projeções para o futuro das operações a partir de análises e depoimentos de especialistas. 

LEIA: Gestão de Pátios e Seus Benefícios 

  

Tecnologia e Inovação  

Em Tecnologia e Inovação, abordaremos as novidades do mercado, possibilidades de otimização e recursos tecnológicos que impactam a logística brasileira e mundial. 

LEIA: Torre de Controle: Como ela pode ajudar o seu negócio? 

 

Caminhoneiro 

Os motoristas movimentam o país e são fundamentais para as nossas operações. Por isso, traremos uma série de conteúdos destinados a este público com histórias, dicas e informações. 

LEIA: 5 dicas de saúde para caminhoneiros 

 

Negócios e Mercado  

Nesta editoria, vamos explorar juntos este mercado superaquecido e em constante transformação, afinal falar de logística é falar de um dos setores que mais crescem nos últimos anos.  

LEIA: Impactos da Pandemia no E-commerce 

 

Segurança e Sustentabilidade 

A base de qualquer atividade é a segurança e o bem-estar das pessoas envolvidas, porque nenhuma operação, lucro ou entrega vale mais do que a vida. Na categoria Segurança e Sustentabilidade, abordaremos ações defensivas e soluções ecológicas para a cadeia logística. 

LEIA: Logística Sustentável: É possível? 

 

Gente que Move 

Nada seria possível — ou sequer faria sentido — sem a participação das pessoas. A editoria Gente que move é um espaço dedicado a valorizá-las, contar suas histórias de vida e apresentar modelos de gestão mais humanos e respeitosos. 

LEIA: A importância do compliance para a sua empresa 

 

E isso é só o começo! 🚀🚀🚀 

Acompanhe nossos conteúdos porque logo mais traremos novos assuntos, formatos e ideias. Em breve, iniciaremos nossa nova newsletter. Enquanto ela não sai, você já pode se inscrever para receber no seu e-mail, desde a primeira edição, as principais notícias do mercado logístico. 

Contamos com você para interações, comentários e sugestões. A sua participação é fundamental! 

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Impactos da pandemia para o ecommerce

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Por Redação |

Com um computador ligado, ou smartphone em mãos, você chega em qualquer loja virtual em poucos cliques para fazer suas compras. Basta esperar alguns segundos e pronto, lá está ela. 

Um a um, os produtos selecionados vão para um carrinho de compras no canto superior da tela. Enquanto isso, em outra página você pode escolher a melhor forma de pagamento, endereço e informações adicionais para facilitar a entrega. Mais alguns segundos e a mensagem “Pedido Realizado” indica que a sua compra foi bem-sucedida. Agora, é só aguardar e em poucos dias, ou até mesmo horas, ela estará em sua casa.

Este passo a passo de como realizar uma compra pela internet faz parte do cotidiano de muitos consumidores, já acostumados com os diferentes tipos de produtos disponíveis em lojas virtuais. Mas para 13 milhões de brasileiros, comprar algo através de um equipamento eletrônico só se tornou uma realidade a partir de 2020. É o que mostra uma pesquisa realizada pela consultoria Ebit/Nielsen em parceria com o Bexs Banco para avaliar os impactos da pandemia de COVID-19 no e-commerce.

Sabemos que ela trouxe significativas mudanças nos últimos anos, como o uso frequente de máscaras e adoção de outras medidas não farmacológicas— distanciamento social e higienização constante das mãos, por exemplo—, o que não impactou apenas a vida da população, mas seus hábitos de consumo também, apesar de algumas incertezas.

De acordo com um levantamento realizado pela PSafe, a maior empresa de segurança digital da América Latina, 3 a cada 5 brasileiros têm receio de comprar um produto pela internet e terem seus dados vazados. Mesmo com a desconfiança, no primeiro ano de pandemia o e-commerce cresceu mais de 40% no país e a cada dia mostra que veio para se consolidar não apenas durante este período, mas a médio e longo prazo também.

Crescimento recorde

Presente há duas décadas no Brasil, o e-commerce se popularizou cada vez mais, à medida que novos avanços tecnológicos chegaram ao mercado. Para além disso, a adesão às novas formas de comunicação e os impactos da pandemia sobre o consumo também possibilitaram a expansão do segmento nos últimos anos.

Em 2020, o comércio eletrônico obteve seu melhor desempenho desde 2007 e registrou um faturamento de mais de R$87 bilhões. Esse número representa um crescimento de 41% do setor em comparação ao ano de 2019, como apresentado pela Ebit/Nielsen em parceria com o Bexs Banco. 

Dentre as categorias mais vendidas pelo varejo online na pandemia, apontadas pela Neotrust, empresa responsável pelo monitoramento de mais de 85% do e-commerce brasileiro, estão equipamentos e materiais para escritório, informática e comunicação (42,1%) —impulsionado pelo home-office —, Móveis e Eletrodomésticos (29,2%) e, por fim, Tecidos, vestuário e calçados (10,6%)

A pesquisa da Ebit/Nielsen também mostra que foram realizados no primeiro ano de pandemia cerca de 194 milhões de pedidos, 30% a mais que 2019, o que mostra não só uma necessidade de ofertar diferentes produtos ou serviços que se adequem à nova rotina de restrições e distanciamento social, mas de trazer inovação para as operações logísticas também, mediante a alta demanda de produtos.

Além da eficiência e qualidade no transporte, entregar um produto dentro do prazo estabelecido, ou até mesmo antes do prazo, se tornou indispensável para uma operação de sucesso. Desta forma, através de diferentes serviços, o setor contribuiu e permanece ativo para que os consumidores tenham acesso ao que precisam de forma rápida e definida.

O futuro do E-commerce no Brasil

O varejo online trouxe muitas possibilidades aos consumidores, dentre elas o total controle e agilidade sobre suas escolhas. Em poucos cliques, é o cliente quem decide o que comprar, quando deseja receber e como prefere pagar—à vista, boleto, PIX e outras modalidades. Tudo isso sem sair de casa. Ainda assim, algumas práticas realizadas antes, durante e após a venda, mesmo online, são indispensáveis para o sucesso do setor.

“Tão importante quanto conseguir novos clientes é mantê-los satisfeitos. A qualidade da prestação do serviço ‘antes’ faz parte do encantamento ao cliente, mas o ‘depois’ faz com que sejamos capazes de seguir encantando e fidelizando”, explica Priscila Ferreira, Coordenadora de Customer Service na G2L.

Mesmo com o afrouxamento das medidas de restrição impostas pela pandemia, espera-se que em 2022 o comércio virtual atinja um faturamento recorde de R$174 bilhões. A projeção, realizada pela Neotrust, mostra que o futuro do setor tem grande potencial para crescer ainda mais. Por este motivo, o futuro do e-commerce no Brasil depende de muitos fatores, já descritos aqui, e são a solução para diferentes tipos de comércios online que buscam potencializar suas vendas. 

“Saber entender as necessidades do seu cliente faz com que o atendimento seja mais assertivo e único”, enfatiza Priscila. “Fidelizar o seu cliente é construir um relacionamento de confiança e credibilidade, fazendo com que novas oportunidades sejam geradas todos os dias”, completa.

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Logística Sustentável: é possível?

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Entenda como sua empresa pode contribuir para uma logística sustentável sem perder eficiência nas operações

Por Redação |

O conceito de “Logística Sustentável” está cada vez mais em pauta nos dias de hoje. O sucesso das empresas nos próximos anos depende muito de como vão implantar em suas práticas operacionais e gerenciais alguns temas como a transparência, tecnologia, responsabilidade social e, claro, a sustentabilidade.

No setor logístico, muitos processos e operações são realizados da mesma forma durante décadas, mesmo que sejam prejudiciais ao meio ambiente. O transporte rodoviário de cargas, por exemplo, representa uma grande parcela das emissões de carbono na atmosfera, mas ainda assim estamos longe de solucionar o problema e diminuir a emissão de gases poluentes que contribuem com o efeito estufa.

Como as empresas poderão produzir e se desenvolver nos próximos anos se os recursos se extinguirem, ou se não houver energia e condições para operarem? Por isso, garantir o desenvolvimento da sua empresa sem abrir mão dos compromissos ecológicos e sociais é um desafio e também uma necessidade para companhias que pensam o futuro.

Diante deste cenário, surge a grande questão: como a sua empresa pode manter a eficiência e o cumprimento das metas ao mesmo tempo que combate o desperdício de recursos e reduz os danos ambientais?

Quais as vantagens da logística sustentável e como ela pode ser um diferencial competitivo para sua empresa?

Antes de qualquer coisa, é preciso entender quais são os benefícios práticos e diferenciais competitivos de implantar modelos ecologicamente conscientes. Como práticas sustentáveis no dia a dia das operações podem agregar valor à sua empresa?

Além da óbvia vantagem em contribuir para um mundo melhor, as empresas comprometidas com a logística sustentável reforçam que estão engajadas em importantes acordos internacionais, como o Acordo de Paris, compromisso mundial firmado em 2015, que propôs metas para a redução das emissões de poluentes.

Para o mercado, isso representa que sua empresa se mantém ativa na sociedade e em sinergia com os tratados firmados internacionalmente. Desta forma, ela ganha a simpatia de apoiadores dessas pautas e também chama a atenção de órgãos governamentais e possíveis investidores.

Nas operações, o ganho também é alto. Aplicar soluções sustentáveis vai muito além de preservar os recursos naturais, mas também prevê melhorias em toda a cadeia logística. O investimento gera otimização de processos, redução de custos e agilidade, o que impacta positivamente sobre a satisfação dos clientes e aumenta a chance de fidelização. 

Como colocar em prática os conceitos de logística sustentável?

Agora que já conhecemos algumas vantagens das iniciativas verdes para o seu negócio, surge um novo questionamento: “mas como implantar esses conceitos no dia a dia das minhas operações?”

Uma logística sustentável só é possível a partir de duas frentes: ações imediatas que possam diminuir o uso indevido e exagerado de recursos naturais; e estratégias para pensar alternativas mais eficientes para o futuro.

Importante lembrar que cada empresa tem suas próprias características e necessidades, portanto não há um modelo pré-definido e exato que funcione em todas as organizações. Cada companhia tem liberdade para definir suas estratégias sustentáveis, moldadas à sua realidade. Aqui vão algumas ideias que podem ajudar no início desse plano de ação: 

  1. Estipular metas para reduzir o desperdício de insumos

  1. Analise o ciclo de vida e o tempo de decomposição dos produtos utilizados

  1. Realizar parcerias que possam contribuir com soluções ecológicas

  1. Adotar política interna de reciclagem

  1. Sempre que possível, reforçar a importância do consumo consciente de água e energia

  1. Contratar mão de obra local para fomentar o desenvolvimento da região onde a empresa ou filial está inserida

  1. Participar de diálogos, presenciais e/ou online, sobre responsabilidade social

  1. Priorizar fontes limpas de energia e biocombustível

  1. Promover treinamento aos colaboradores sobre os impactos e benefícios de ações verdes

  1. Investir em tecnologias que otimizam processos e, consequentemente, poupam recursos

No setor de transporte, algumas dicas adicionais que podem contribuir com essa importante missão: manutenção preventiva dos veículos; investimento em frota moderna; estudar a possibilidade de transferência para modais mais limpos; redução do peso dos veículos; usar pneus de baixa resistência ao rolamento; investir em inteligência, como sistemas de informação para rastreamento e acompanhamento da frota; roteirização de viagens para ser mais assertivo na gestão do transporte e poupar recursos.

E o que você acha dessas dicas? Quantos desses tópicos sua empresa já colocou em prática?

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