Por Redação |
Seguir normas e manter uma postura ética é essencial em diversos aspectos, desde o individual até o coletivo. São as leis e acordos estabelecidos que garantem maior segurança, redução de riscos e, principalmente, a preservação dos direitos de todos.
Na esfera corporativa, não é diferente. Por este motivo, cada vez mais as empresas estão engajadas e dispostas a falar sobre o compliance e suas principais características. Mas você sabe o que significa esta palavra e qual o valor dela no ambiente de trabalho? Nós explicamos!
Compliance tem sua origem no verbo “to comply”, que significa estar de acordo, cumprir, obedecer. Desta forma, podemos defini-lo como o ato de seguir todas as leis e regulamentos internos e externos definidos dentro de uma organização, seja ela pública ou privada.
Agora que você já conhece um pouco mais sobre este termo, vamos mostrar por que, afinal, falar sobre compliance é tão importante assim.
Principais Benefícios
Na prática corporativa, o compliance é essencial para que uma empresa possa atuar em diferentes esferas, desde trabalhistas, financeiras, até éticas e ambientais.
Considerado um processo estratégico, ele permite, em conjunto com outras áreas como, por exemplo, controles internos, gestão de riscos e processos, prevenir e identificar os diferentes fatores de riscos do mercado e até mesmo ameaças mais específicas ao segmento. Para isso, é importante que a empresa tenha conhecimento da legislação aplicável ao seu negócio, dos direitos e deveres de seus colaboradores e das estruturas de relacionamento com clientes, fornecedores e parceiros.
Dentre os inúmeros benefícios do compliance para a sua empresa, podemos destacar:
1 – Proteção contra fraudes e irregularidades
Um conjunto de normas e regulamentos bem estabelecidos permite uma visão ampla de todos os processos internos e/ou externos, evitando desvios de conduta.
2 – Redução de Custos
Evita gastos desnecessários com multas e outras cobranças judiciais, permitindo melhor aplicação de recursos.
3 – Conhecer mais o próprio negócio
Melhora a tomada de decisões e potencializa as diferentes estratégias de atuação no segmento de atuação.
4 – Excelência Operacional
Aliada a outras ferramentas, aumenta o nível de qualidade nas diferentes etapas do processo operacional, bem como a sua eficiência para torná-lo mais seguro e assertivo.
5 – Detecção rápida de não-conformidades
Realizar o mapeamento de riscos permite identificar em pouco tempo condutas que não estão de acordo com as normas estabelecidas, tanto interna quanto externamente.
6 – Valorização da marca
Ao demonstrar responsabilidade com o cumprimento de leis e regulamentos.
7 – Aumento da credibilidade entre os clientes
Melhora a imagem da empresa para o público externo, demonstrando sua preocupação em manter-se dentro das normas éticas e legais.
8 – Vantagem competitiva
Desenvolve um importante diferencial entre seus concorrentes, principalmente aos que ainda não implementaram um programa forte de compliance.
9 – Colaboradores engajados
Auxilia na construção de um time dedicado e comprometido em obter novos resultados
10 – Criação de canais de denúncia
Através dessa importante ferramenta, os colaboradores podem auxiliar a equipe de compliance com informações e temas que precisam de atenção e eventual providência da alta gestão.
Como podemos ver, um bom programa de compliance não se constrói apenas com o conhecimento das normas. Ele deve refletir a situação atual que a empresa está e quais são as pessoas envolvidas neste processo.
“Para além do cumprimento das diretrizes internas e externas da organização, ter um comportamento ético, moral e transparente, possibilita que tenhamos uma cultura forte, coerente que vislumbra o impacto positivo na sociedade, na qual cada um dos indivíduos pode se engajar e sentir-se seguro inclusive para questionar práticas que avalie como inadequadas”, enfatiza Mônica Araújo, Coordenadora de DHO e Seleção na G2L.
Ainda que não exista modelo padrão, muitas empresas buscam implantar o compliance às suas atividades internas e externas. Mas, afinal, como fazer isso e obter sucesso? Quais ações são necessárias?
Como construir Programa de Compliance efetivo?
O compliance pode ser executado de algumas formas dentro de uma organização, seja através da terceirização de uma empresa especializada neste tema ou por um departamento interno. No entanto, em ambos os casos é estar atento a algumas etapas importantes.
Um dos primeiros passos na criação deste programa é formar uma equipe capacitada e que possa colocar em prática as normas internas e procedimentos que determinam como os colaboradores e a empresa em si devem atuar. Afinal, não adianta apenas implantar ferramentas se não houver engajamento e participação de todo o time.
Outro ponto indispensável na construção de um programa de compliance efetivo está em compreendê-lo como algo que está presente tanto em nossa vida pessoal quanto profissional.
Também podemos destacar as seguintes ações: realize auditorias e análises dos riscos operacionais; compartilhe manuais de conduta com todo o time e envolva diferentes setores; elabore um plano de comunicação claro e objetivo para os colaboradores; sempre otimize processos e treinamentos internos.
“É uma importante ferramenta que compõe a governança corporativa da empresa. Através desse programa, a empresa demonstra aos seus colaboradores e ao mercado seu compromisso com o cumprimento de tudo aquilo a que é obrigada”, enfatiza Mauricio Izidoro, advogado na G2L.
“Quando bem estruturado, é capaz de trazer vantagem competitiva para a empresa, na medida em que permite a ela tomar decisões rápidas e assertivas que farão com que ela esteja sempre em posição de vanguarda diante de suas concorrentes, sem se descuidar do cumprimento da lei”, relembra.
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